SUPPORT

IT InterGroup tilbyder flere former af support - herunder:

  • 1st og 2nd line support på Entrust GetAccess, FastPass og Nexus PKI.
  • Løsningsorienteret support. (Relateret til større eller mindre dele af en komplet løsning - kontra et (enkelt) standardprodukt).
  • Tids- og hændelsesbaseret support. (F.eks. tilkaldeordning ved et opgraderingsprojekt, som kunden selv gennemfører eller tilsvarende isolerede situationer).

Blandt vores support referencer findes TDC, Telenor, Mærsk Sealand, ISS, Bankdata, PBS og Eurogiro.