CASE STORIES

Telia

Styr på brugere og rettigheder hos Telia – Ny IT InterGroup implementering

Læs hele case story’en (pdf)


EuroGiro

Det er ikke blot et generelt ønske om at øge sikkerheden på IT systemerne der motiverer Eurogiro til at investere i PKI infrastruktur. Også Basel II og EU's data privacy direktiv om at være i compliance med disse er væsentlige faktorer for Eurogiro.

Link til EuroGiro case (pdf)


BEC

Bankernes EDB Central havde behov for en løsning til sikker VPN adgang. IT InterGroup bistod i alle faser af forløbet fra indledende workshops til fastlæggelse af certifikat politikker og certificerings praksis til fuld implementering af den endelige løsning. Løsningen, der blev valgt, var Aladdin eToken og Microsoft PKI. Læs her...


Gasa Group

Gasas udfordring omkring password management var, at den typiske Gasa bruger havde tre forskellige Bruger-ID'er og passwords til henholdsvis AD med Citrix, AS/400 og SAP. Det medførte stor belastning af IT-drift ressourcer i forbindelse med opkald til helpdesk m.m., hvilket reducerede det generelle serviceniveau til utilfredshed for brugerne.

Målene var at skabe en lettere og mere sikker adgang til systemerne og på samme tid forbedre serviceniveauet og reducere omkostningsniveauet.

"Vores mål blev indfriet med implementering af FastSync fra FastPass Password Manager suiten.

Vi valgte netop denne løsning efter en grundig analyse af løsningens funktionalitet og fleksibilitet i forhold til konkurrerende løsninger, og vi er siden blevet bekræftet i vores valg.

Med denne løsning skal den enkelte bruger kun huske ét password. Løsningen er meget smidig og har allerede langt oversteget forventningerne. Vi har haft betydelige effektiviseringsgevinster og antallet af helpdesk kald er reduceret markant. Samlet set er der skabt den ønskede balance mellem lettere adgang, sikrere adgang og reduceret omkostningsniveau. Vi har samtidig fået frigjort ressourcer til at fokusere på vores kerneforretning og levere en bedre support generelt. Jeg kan på dette grundlag varmt anbefale FastPass Password Manager og samarbejdet med IT InterGroup."

Michael Holst Korntved, IT Manager, Gasa Group

"Det er et kanon produkt."

Jacob Overby, Teknisk chef, Gasa Group

Om Gasa Group A/S
GASA GROUP A/S er holdingselskab i en dansk funderet, internationalt arbejdende koncern, der via hel- og delejede selskaber køber og sælger potteplanter, småplanter, snitblomster og gran i Skandinavien og på de øvrige europæiske markeder. Koncernen er primært ejet af danske potteplanteproducenter.

GASA GROUP har 440 ansatte og omsætter for ca. DKK 2,2 mia., hvoraf 75 % går til eksport.



Silkeborg Data


"I forbindelse med udvikling af en ny løsning baseret på Tivoli valgte vi IT InterGroup som partner," fortæller Michael Svarre Hansen fra Silkeborg Data. "Vi bruger ofte eksterne leverandører som sparringspartnere på projekter, men IT InterGroup ville gerne tættere på processen og tage et aktivt medansvar. Det viste sig at være rigtig set."

Fra IT InterGroup medvirkede tre konsulenter på opgaven. Silkeborg Data havde fire medarbejdere på softwaren og fire på hardwaren, ligesom der deltog kolleger fra Jyske Bank. Projektet gik derfor på tværs af fag- og organisationsskel, så den dybe forståelse for hele projektet var en nødvendighed for at opnå et godt slutresultat. Det var samtidig vigtigt med hurtige svar.

Michael Svarre Hansen: "Vi er glade for den direkte, personlige kontakt med specialisterne hos IT InterGroup. Jeg oplever, at de er meget loyale, og at de er dybt engagerede i at skaffe os den optimale løsning. De kan overskue processen og har stor forståelse for vores behov. Der findes naturligvis konkurrerende produkter. Men har man først valgt Tivoli, er IT InterGroup de bedste."

Om Silkeborg Data
Silkeborg Data er et 100% ejet datterselskab af Jyske Bank - Danmarks tredje største Bank. De udvikler, markedsfører og driver systemer til løn- og personaleadministration, primært rettet mod den offentlige sektor: amter, kommuner, sygehuse etc. Det er primært lønsystemet Silkeborg Løn, der har givet Silkeborg Data en fremtrædende markedsposition.


TDC

TDC har valgt effektiv brugeradministration.

TDC ønskede at øge kundernes sikkerhed og samtidig reducere omkostninger via lettere og automatiseret administration.

"Ved at samle administrationen af vores vigtigste systemer eet sted opnår vi fordele i form af store besparelser i virksomhedens hverdag og øget service for vores brugere. Et ekstra plus er, at løsningen hæver vores IT-sikkerhed via forbedring af kvaliteten af data i vores systemer", udtaler Per Verdelin, IT sikkerhedschef hos TDC.

Valget af løsningen blev bestemt af, at produktet igennem hele evalueringsfasen fremstod som det bedste produkt. TDC fremhæver rapportering, historik samt den meget intuitive brugergrænseflade. Ligeledes giver Tivoli Security løsningen mulighed for, at brugerne kan administrere deres egne passwords.

IT InterGroup har været med i hele fasen fra proof on concept til endelig implementering.

Om TDC
TDC tæller ca. 17.500 medarbejdere.
TDC leverer kommunikationsløsninger.
TDC er et internationalt selskab med aktiviteter i 12 europæiske lande.


Multidata

Multidata tilbyder bl.a. en Internet baseret personale- og lønadministration løsning. Multidata anvendes af mellemstore organisationer i Danmark.

Da der er tale om meget følsomme persondata, forudsætter en sådan løsning en meget stor grad af sikkerhed.

Multidata indgik derfor et samarbejde med PBS omkring løsningen. PBS valgte Nexus PKI suiten som platformen for digital signatur og certifikater, samt IT InterGroup kompetence konsulenter til at yde kompetence omkring etableringen af CA'er (Certificate Authority) samt udfærdigelsen af CP (Certifikat Politik).

Siden 2001 har PBS udstedt mere end 50.000 certifikater. Alle er lagt på et Smartkort, som udleveres til Multidatas kunder.

Om Multidata
Multidata er virksomheden bag bl.a. DataLøn, MultiLøn og PersonaleGuide - alle blandt Danmarks mest udbredte produkter inden for løn- og personaleadministration. De har ca. 90.000 erhvervsvirksomheder som kunder og håndterer lønudbetalinger til ca. 1,3 millioner danskere.

Om PBS
PBSs mål er at udvikle, tilbyde og drive løsninger og services indenfor betalingskort og betalingsservices. De er også underleverandører til den fælles infrastruktur blandt de danske banker.


Net-ID

Net-ID er en service for serviceudbydere og netbankbrugere. Net-ID tilvejebringer en stærk autentifikation over internettet ved brug af brugerens eksisterende netbank login.

Det åbner helt nye muligheder for en lang række virksomheder, som enten ikke ønsker eller kan retfærdiggøre selv at etablere sin egen autentifikationsløsning. Ydermere får de i samme åndedrag adgang til mere end 2,4 mio. potentielle kunder. Nemlig dem som allerede har et Internet bank login.

Grundet deres gode erfaringer fra sin eksisterende brug af Nexus PKI, bl.a. for Multidata, valgte PBS at anvende den samme løsning i forbindelse med Net-ID.

Nexus PKI, forhandlet af den danske partner IT InterGroup, anvendes til at etablere en sikker kommunikation mellem serviceudbyderen og PBS, idet PBS formidler verifikationen til bankerne og deres Internet bank autentifikation.

Om Net-ID
Bankerne i Danmark står bag udviklingen af Net-ID. De ca. 2,4 mio. netbankbrugere kan via Net-ID identificere sig på nettet og derved få adgang til flere services som f.eks. at underskrive dokumenter og aftaler.

Net-ID gør det nemt og enkelt - både for virksomheder, der vil servicere deres kunder på nettet, og for de mange netbankbrugere, der foretrækker elektronisk selvbetjening. Blandt de virksomheder, som har valgt Net-ID, findes Alm. Brand, Nykredit, ATP og Sygeforsikringen "danmark".


ICA

ICA ønsker at effektivisere og forbedre kvaliteten af brugere og rettigheder i deres sikkerhedssystemer i hele organisationen.

Konsulenter fra IT InterGroup blev bedt om at udarbejde en rapport som beslutningsgrundlag for et egentligt projekt, som ICA efterfølgende er startet på.

Efter gennemførelse af workshop med introduktion til identitets- og rettighedsstyring samt interviewrunder blev der udarbejdet en rapport. Rapporten identificerer:

  • Nuværende procedurer
  • Antal brugere og systemer
  • Beregninger på antallet af sikkerhedstransaktioner
  • Anbefalinger til mulige løsninger
  • Overordnet projektplan
  • Makro budget

Om ICA
ICA-koncernen er blandt Nordens største på detailhandelsområdet med ca. 2.600 egne og tilknyttede butikker i Skandinavien og Baltikum. ICA koncernen beskæftiger over 17.000 medarbejdere.


Bankdata

Bankdata er IT-partner og servicecenter for ca. 15 af Danmarks mellemstore banker. Bankdata leverer systemer og services til at understøtte bankernes IT-mæssige behov.

Som en del af Bankdatas services tilbydes netbank løsninger til Bankdatas kunder - dvs. bankerne.

For at sikre den fornødne sikkerhed for såvel bankerne som disses kunder er det nødvendigt med en autentifikations løsning med en høj sikkerhed.

Bankdata valgte Nexus PKI suite som sin løsning, da den netop understøtter den høje sikkerhed for såvel banken som kunden. Bankdata har ved brug af Nexus PKI løsning og konsulentkompetence, i dag siddende hos IT InterGroup, etableret deres eget CA (Certificate Authority).

Til samtlige slutbruger kunder blandt Bankdatas netbanks kunder, heriblandt Sydbank, udstedes der "bløde" certifikater i Bankdatas CA, baseret på Nexus PKI forhandlet af IT InterGroup.

Om BankData
Bankdata er servicecenter for en række medlemspengeinstitutter fordelt over hele Danmark samt for nogle servicekunder. Bankdata har stor koncentration omkring produktion og udvikling.

Bankdata er ejet af sine største kunder og har 355 medarbejdere placeret i Fredericia.


VELUX

"Vi besluttede at implementere FastPass, idet vi ville reducere de administrative opgaver associeret med bruger password management, således at vores helpdesk ressourcer var fokuseret på vedligeholdelse og optimering af kritiske systemer. Vi tilstræbte at garantere 24x7 authentikeringsadgang for at servicere vores brugere rundt om i verden.

Den bruger selvbetjeningsløsning giver øget effektivitet såvel som øget sikkerhed i organisationen. Vi har endnu ikke regnet på de aktuelle omkostningsbesparelser, men vi kan allerede se en klar tendens: Billigere, hurtigere og bedre service for vores brugere giver os mulighed for at fokusere på vores kerneforretning."

Sådan siger Peter Saltzstein, CTO hos VELUX efter at have truffet beslutning om at implementere FastPass i deres globale Active Directory miljø. Ved at fokusere på effektivisering af forretningen hos brugerne og reducering af manuelle simple opgaver, som password resets, hos helpdesk, får hele organisationen fordelen af selvbetjening.

VELUX er et globalt firma, der markedsfører produkter så godt som overalt, hvor ovenlysvinduer og skylights er anvendelig, og VELUX sætter konsistente standarder i alt hvad de gør - produktion, marketing, salg, service og support.

Om VELUX
VELUX navnet og logoet er registreret varemærke i mere end 70 lande og har helt fra starten etableret et globalt brand med registrerede salgsvirksomheder på 40 markeder. Med over 12.000 medarbejdere over hele jorden har VELUX opnået et salg på 13 billioner euros i 2004.